Ich bin leidenschaftlicher Workplace-Techniker mit starkem Praxisfokus und direktem Draht zu Anwendern. Seit mehreren Jahren arbeite ich im IT-Außendienst und Onsite-Support und unterstütze Unternehmen dabei, ihre Arbeitsplätze zuverlässig, stabil und benutzerfreundlich zu betreiben. Mein Alltag besteht aus genau dem, was im Workplace-Umfeld zählt: funktionierende Hardware, zufriedene Nutzer und saubere, nachvollziehbare Arbeit.

Ein besonderer Schwerpunkt meiner Erfahrung liegt im Umgang mit Business-Laptops und Client-Systemen von Herstellern wie Lenovo, HP, Dell, Fujitsu sowie weiteren gängigen Endgeräten. Ich übernehme den Austausch, die Reparatur, Inbetriebnahme und Migration von Notebooks und Desktop-Systemen – von der Vorbereitung über den Aufbau bis zur Übergabe an den Anwender inklusive kurzer Einweisung. Auch Drucker- und Multifunktionssysteme gehören selbstverständlich zu meinem täglichen Arbeitsumfeld.

Ich habe in unterschiedlichen Branchen gearbeitet, darunter Luftfahrt, öffentlicher Dienst, Banken und Industrie, und dabei sowohl kleinere Standorte als auch große Umgebungen mit mehreren tausend Clients betreut. Besonders wichtig ist mir eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise vor Ort, klare Kommunikation mit den Nutzern und eine lösungsorientierte Herangehensweise – auch unter Zeitdruck oder in kritischen Situationen.

Neben dem klassischen Workplace-Support bringe ich auch Erfahrung im Umgang mit Server- und Datacenter-Hardware mit, was mir hilft, Zusammenhänge im Gesamtsystem besser zu verstehen. Dennoch liegt mein klarer Fokus auf dem Client-Umfeld und der täglichen Arbeit am Arbeitsplatz des Anwenders.

Ich arbeite selbstständig, verantwortungsbewusst und serviceorientiert und sehe mich als technische Schnittstelle zwischen IT und Mensch – pragmatisch, hands-on und immer mit dem Ziel, dass der Arbeitsplatz einfach funktioniert.